Jika Kindle anda telah memaparkan mesej ralat yang mengatakan "Kindle Anda Perlu Pembaikan" atau "Kindle Anda Perlu Pembaikan" Jika anda memilikinya dalam versi bahasa Inggeris, anda mungkin bimbang tentang apa yang boleh menyebabkan masalah dan jika ada penyelesaian. Jenis ralat ini mungkin kelihatan serius pada mulanya, tetapi berita baiknya ialah, dalam kebanyakan kes, ia mempunyai penyelesaian yang agak mudah.
Dalam artikel ini, kami akan membahagikan langkah demi langkah cara menyelesaikan ralat ini pada Kindle anda, bersama-sama dengan beberapa faktor yang perlu anda pertimbangkan sebelum meneruskan. Kadangkala masalah itu boleh diselesaikan dengan but semula atau kemas kini yang mudah, manakala pada masa lain anda mungkin memerlukan bantuan yang lebih khusus.
Mengapa saya mendapat mesej ralat "Kindle Repair Needs"?
Mesej daripada "Kindle perlu dibaiki" atau "Kindle Anda Perlu Pembaikan" Ia biasanya muncul apabila peranti menghadapi masalah dengan sistem pengendaliannya, atau terdapat kegagalan yang berkaitan dengan fail sistem. Kesilapan ini boleh disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk:
- Kemas kini gagal atau terganggu: Jika anda mengemas kini Kindle anda dan kemas kini tidak berjaya diselesaikan, sistem pengendalian mungkin telah rosak, menyebabkan ralat pembaikan.
- Ralat perisian: Kadangkala fail sistem mungkin gagal, sesuatu yang boleh berlaku secara rawak atau disebabkan penyalahgunaan peranti.
- Kegagalan bateri atau perkakasan rendah: Walaupun kurang biasa, kegagalan perkakasan peranti juga boleh menghasilkan jenis ralat ini.
Penyelesaian untuk ralat "Kindle memerlukan pembaikan"
Di bawah ini kami menunjukkan kepada anda kaedah berbeza yang boleh anda cuba untuk menyelesaikan masalah pembaikan Kindle anda.
1. Mulakan semula Kindle anda
Langkah pertama yang paling mudah yang boleh anda cuba ialah memulakan semula Kindle anda. Kadangkala hanya memulakan semula peranti boleh membetulkan ralat kecil yang menghalang sistem daripada berfungsi dengan betul. Untuk menetapkan semula Kindle anda, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan butang kuasa selama 20 hingga 40 saat sehingga skrin dimatikan dan dihidupkan semula.
- Tunggu sebentar untuk peranti boot sepenuhnya dan semak sama ada ralat telah hilang.
Nota: Prosedur ini tidak akan memadamkan sebarang kandungan daripada Kindle anda, jadi anda tidak perlu risau tentang kehilangan buku atau dokumen anda.
2. Lakukan kemas kini sistem manual
Ralat juga boleh disebabkan oleh versi perisian Kindle anda yang sudah lapuk. Mengemas kini Kindle anda secara manual ialah penyelesaian yang berkesan jika peranti tidak dapat mengemas kini secara automatik.
Untuk melakukan kemas kini manual, ikut langkah berikut:
- Muat turun kemas kini terkini: Pergi ke halaman sokongan Kindle di tapak web rasmi Amazon dan cari kemas kini yang serasi dengan model anda. Muat turun fail kemas kini ke komputer anda.
- Pindahkan fail ke Kindle: Sambungkan Kindle anda ke komputer anda menggunakan kabel USB dan salin fail kemas kini ke folder akar Kindle anda.
- Jalankan kemas kini: Sebaik sahaja anda telah memindahkan fail, putuskan sambungan Kindle anda daripada komputer anda. Pergi ke menu "Tetapan" di dalam Kindle anda, pilih "Kemas Kini Kindle" dan ikut arahan.
- Setelah kemas kini selesai, Kindle anda harus dimulakan semula secara automatik, dan ralat harus diperbaiki.
Jika ralat berterusan, cuba kaedah seterusnya.
3. Pulihkan Kindle kepada tetapan kilang
Jika langkah di atas tidak berjaya, mungkin terdapat masalah dengan sistem pengendalian yang memerlukan pemulihan penuh. Memulihkan Kindle anda kepada tetapan kilang akan memadamkan semua data dan tetapan pada peranti, tetapi ia boleh menjadi penyelesaian yang berkesan untuk menyelesaikan masalah yang serius.
Ikuti langkah ini untuk memulihkan Kindle anda:
- Pergi ke menu "Tetapan" pada Kindle anda.
- Tatal ke bawah dan pilih pilihan "Tetapkan Semula".
- Sahkan bahawa anda ingin memulihkan peranti kepada tetapan kilang.
- Peranti akan but semula, dan apabila ia dihidupkan semula, ia akan menjadi seperti semasa anda membelinya. Anda perlu mendaftar semula Kindle anda dengan akaun Amazon anda dan mengkonfigurasi semula pilihan anda, serta memuat turun semula buku anda.
Selepas melakukan prosedur ini, mesej ralat sepatutnya hilang.
4. Paksa tetapan semula kilang (apabila perkara di atas tidak berfungsi)
Jika perkara di atas tidak berfungsi, dan Kindle kekal dalam mod "bata", tanpa sebarang respons, maka mari cuba yang berikut:
- Sambungkan Kindle anda ke PC anda menggunakan kabel USB.
- Menggunakan editor teks kegemaran anda, buat fail kosong bernama DO_FACTORY_RESTORE tanpa sambungan.
- Kemudian salin fail ke direktori akar Kindle anda, ia tidak berbaloi untuk meletakkannya dalam direktori lain.
- Sekarang, putuskan sambungan ereader anda dari PC anda dengan selamat.
- Dan cuba mulakan semula Kindle anda dengan menahan butang kuasa selama kira-kira 20 saat.
Bilakah anda harus meminta bantuan Amazon untuk mendapatkan bantuan?
Jika anda telah mencuba semua penyelesaian di atas dan mesej "Kindle perlu dibaiki" masih muncul, masalahnya mungkin berkaitan perkakasan atau kegagalan sistem yang lebih serius pada peranti anda yang tidak boleh diperbaiki dengan kaedah di rumah .
Dalam kes itu, kami mengesyorkan hubungi sokongan teknikal Amazon, supaya mereka boleh mendiagnosis masalah tersebut. Bergantung pada waranti Kindle anda, anda mungkin ditawarkan pembaikan atau penggantian tanpa kos tambahan.
Ingat bahawa adalah penting untuk menerangkan secara terperinci semua langkah yang anda telah cuba untuk menyelesaikan ralat, supaya sokongan teknikal boleh memberi anda cadangan terbaik berdasarkan percubaan anda sebelum ini.
Akhirnya, ralat pada peranti Kindle, seperti mesej "Kindle memerlukan pembaikan", boleh mengecewakan, tetapi mujurlah kebanyakannya boleh diselesaikan. Bermula dengan kaedah paling mudah, seperti but semula atau kemas kini sistem, anda mungkin akan menemui penyelesaian yang anda perlukan sebelum perlu menggunakan kaedah yang lebih drastik, seperti tetapan semula kilang atau sokongan teknikal. Jangan risau, dengan langkah yang betul, peranti anda akan berfungsi seperti baharu semula.
Adakah ia berbaloi untuk menyelesaikan masalah?
Terdapat beberapa kes di mana Kindle tidak berbaloi untuk dibaiki, kerana ia akan lebih mahal daripada membeli yang baru. Kes-kes ini ialah:
- Kindle Lama: Jika anda sudah mempunyai Kindle beberapa tahun, ia tidak berbaloi untuk melabur di dalamnya, kerana lambat laun sesuatu yang lain akan gagal dan akhirnya ia akan membazirkan wang. Di samping itu, jika ia sangat lama, ia juga akan kekurangan sokongan kemas kini, jadi lebih baik untuk memperbaharui.
- Skrin pecah atau rosak: Skrin adalah salah satu komponen yang paling mahal untuk diganti. Jika skrin retak atau menunjukkan bintik hitam, garisan atau kelipan berterusan, kos pembaikan biasanya lebih kurang sama atau lebih tinggi daripada membeli Kindle baharu.
- Masalah bateri: Jika Kindle telah digunakan selama beberapa tahun dan bateri bertahan sangat sedikit atau tidak dicas, menggantikannya mungkin mahal. Jika peranti anda lebih lama, mungkin lebih baik anda menaik taraf kepada model baharu yang mempunyai hayat bateri yang lebih baik dan lebih banyak ciri.
- Kegagalan pada papan induk atau komponen dalaman: Masalah dengan papan induk atau cip memori selalunya sukar dibaiki. Masalah ini adalah kurang biasa, tetapi jika ia berlaku, kos penggantian mungkin sangat tinggi sehingga ia tidak membenarkan pembaikan.
- orang lain: Terdapat juga beberapa pembaikan yang boleh menelan kos antara 50-70% daripada yang baru, yang menjadikannya tidak berbaloi. Penyelesaiannya juga tidak mungkin memuaskan apabila perlindungan air telah terjejas, dan untuk ralat lain atau masalah memori dalaman.