Ini merupakan isu yang diketahui umum oleh ramai orang, terutamanya ibu bapa. Kedai aplikasi dan permainan video sangat mudah untuk kanak-kanak menavigasi, yang boleh menyebabkan mereka membeli dan membelanjakan wang daripada akaun kita untuk aplikasi yang tidak kita inginkan. Apple dan Google telah pun menghadapi tuntutan mahkamah atas perkara ini , dan mahkamah AS telah memaksa mereka untuk melaksanakan langkah yang lebih ketat dan mengeluarkan bayaran balik.
Dalam kes ini, hakim telah mengarahkan Amazon untuk mengembalikan wang bagi aplikasi yang dibeli oleh kanak-kanak tanpa persetujuan ibu bapa, tetapi tidak seperti perbicaraan lain, Amazon tidak dikehendaki membayar pampasan yang dituntut untuk ganti rugi.
Keputusan itu agak luar biasa, memandangkan pampasan yang diminta adalah lebih $26 juta, jauh lebih rendah daripada apa yang diminta daripada Apple dan Google, tetapi hakim menganggapnya tidak wajar . Beliau juga menuntut agar Amazon mengembalikan wang untuk aplikasi tersebut secara tunai, bukan kad hadiah atau kredit Amazon, yang mana adalah logik.
Hakim telah melakukan perubahan dalam pembelian agar tidak perlu mengembalikan wang untuk aplikasi di masa depan
Tetapi semua ini juga memberi kesan kepada anda semua, dalam kes ini secara positif. Hakim juga telah mengarahkan Amazon untuk mengubah proses pembeliannya , menjadikannya lebih sukar bagi kanak-kanak untuk membeli produk tanpa kebenaran ibu bapa. Ini bermakna kedai Amazon akan berubah secara drastik, terutamanya pada tabletnya.
Secara peribadi, saya fikir ia adalah langkah yang hebat, langkah yang masuk akal. Memandangkan langkah ini menyelesaikan masalah tanpa mewujudkan atau memperkayakan orang lain, Amazon tidak akan menyimpan wang melalui kad kredit dan pengguna juga tidak akan menjadi kaya dengan penyelesaian berjuta-juta dolar. Tetapi apa pendapat anda?